Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

1 Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng p31111, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ quy định pháp luật:

Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin danh tính: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CCCD/CMND hoặc số hộ chiếu (dùng cho xác minh KYC).
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được dùng để xử lý nạp/rút tiền — chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Tài liệu xác minh: Ảnh chụp CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân khác theo yêu cầu KYC.

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị : Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, trang đã xem, thời gian phiên, lịch sử cược, trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và thành phố ước tính dựa trên địa chỉ IP (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) — chúng tôi không thu thập vị trí GPS chính xác.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Chi tiết được mô tả tại Mục 4 bên dưới.

Thông tin từ bên thứ ba

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC được p31111 ủy quyền.
• Thông tin giao dịch từ các cổng thanh toán (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, v.v.) nhằm xác nhận trạng thái nạp/rút tiền.
• Dữ liệu phòng chống gian lận từ các đối tác bảo mật được chứng nhận.

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin Người Dùng

p31111 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ, bao gồm: thực hiện hợp đồng, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp và sự đồng ý của bạn. Cụ thể, dữ liệu được sử dụng cho các mục đích sau:

Mục đích xử lý	Loại dữ liệu sử dụng	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Danh tính, liên hệ	Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC)	Danh tính, tài liệu	Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý nạp tiền và rút tiền	Tài chính, danh tính	Thực hiện hợp đồng
Phát hiện và ngăn chặn gian lận	Hành vi, thiết bị, tài chính	Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo dịch vụ thiết yếu	Email, số điện thoại	Thực hiện hợp đồng
Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng	Hành vi, thiết bị	Sự đồng ý
Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi	Email, số điện thoại	Sự đồng ý (có thể rút lại)
Phân tích và cải thiện dịch vụ	Hành vi, thiết bị (ẩn danh)	Lợi ích hợp pháp
Tuân thủ chống rửa tiền (AML)	Tài chính, danh tính	Nghĩa vụ pháp lý

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dựa trên cơ sở "Sự đồng ý" (như nhận email marketing) bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay dịch vụ cốt lõi của bạn tại p31111. Xem chi tiết tại Mục 6 — Quyền của người dùng.

p31111 không sử dụng dữ liệu của bạn để đưa ra quyết định tự động hoàn toàn (fully automated decision-making) có ảnh hưởng pháp lý đối với bạn mà không có sự xem xét của con người.

3 Chia Sẻ và Tiết Lộ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

p31111 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau đây:

Các đối tác dịch vụ được ủy quyền

p31111 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt, bao gồm:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp KYC: Các đơn vị xác minh danh tính được chứng nhận, hoạt động tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Chỉ nhận ID người chơi được ẩn danh hóa, không nhận thông tin danh tính thực.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật số: Sử dụng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh để phân tích hiệu suất nền tảng.
• Dịch vụ phòng chống gian lận và bảo mật mạng: Nhận dữ liệu hành vi và thiết bị để phát hiện hoạt động bất thường.

Yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền

p31111 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc theo lệnh của tòa án có thẩm quyền. Trong trường hợp pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ thông tin.

Chuyển giao trong trường hợp tái cơ cấu doanh nghiệp

Nếu p31111 trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho đơn vị kế thừa. Người dùng sẽ được thông báo và có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước khi quá trình chuyển giao hoàn tất.

4 Chính Sách Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

p31111 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, bảo mật phiên đăng nhập của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Phân loại cookie theo chức năng

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để nền tảng p31111 hoạt động cơ bản — duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt bảo mật, ngăn chặn tấn công CSRF. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của dịch vụ.
• Cookie chức năng (Tùy chọn): Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, trò chơi yêu thích, cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để giúp chúng tôi hiểu người dùng điều hướng trên nền tảng như thế nào và cải thiện thiết kế sản phẩm.
• Cookie bảo mật (Bắt buộc): Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công tự động.

Quản lý và từ chối cookie

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie tùy chọn thông qua banner cookie xuất hiện khi truy cập lần đầu, hoặc trong phần cài đặt tài khoản p31111. Ngoài ra, bạn có thể xóa cookie trực tiếp trong cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc xóa hoặc chặn cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng cách.

Thời hạn lưu trữ cookie tại p31111: cookie phiên sẽ bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài được lưu tối đa 12 tháng kể từ lần truy cập cuối.

5 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu An Toàn

p31111 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các rủi ro về mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ p31111 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt (salt factor ≥ 12). Số tài khoản ngân hàng và dữ liệu tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): p31111 cung cấp tùy chọn bật 2FA cho tài khoản người dùng và bắt buộc áp dụng 2FA cho toàn bộ nhân viên nội bộ có quyền truy cập dữ liệu.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ: Dữ liệu người dùng chỉ có thể được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền hợp lệ và phục vụ mục đích cụ thể đã được phê duyệt.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7 để phát hiện và cô lập các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Kiểm tra thâm nhập (Penetration Testing): p31111 thực hiện kiểm tra bảo mật độc lập định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng trước khi bị khai thác.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu, p31111 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.

6 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng p31111, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram. p31111 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

7 Thời Hạn Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

p31111 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

Loại dữ liệu	Thời hạn lưu trữ	Lý do
Thông tin tài khoản đang hoạt động	Toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại	Cung cấp dịch vụ liên tục
Hồ sơ KYC và xác minh danh tính	5 năm sau khi đóng tài khoản	Tuân thủ quy định AML/KYC
Lịch sử giao dịch tài chính	5 năm kể từ ngày giao dịch	Nghĩa vụ pháp lý và kế toán
Lịch sử đặt cược và trò chơi	3 năm sau khi đóng tài khoản	Giải quyết tranh chấp
Nhật ký bảo mật và đăng nhập	12 tháng	Phát hiện gian lận, bảo mật
Cookie phân tích (ẩn danh)	12 tháng	Phân tích hiệu suất nền tảng
Email marketing (khi rút đồng ý)	Xóa ngay trong vòng 30 ngày	Tôn trọng quyền người dùng

Khi tài khoản của bạn bị đóng theo yêu cầu hoặc do vi phạm, p31111 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa các dữ liệu không thuộc diện bắt buộc lưu trữ theo pháp luật trong vòng 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản.

8 Cập Nhật Chính Sách và Liên Hệ

p31 111 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Email được đăng ký trong tài khoản p31111 của bạn.
• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ p31111 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 6.

Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách p31111 xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng p31111.
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản chính sách bảo mật trước đó của p31111.